Liebe Patienten,
wir möchten Ihnen unser neues smartes Telefonsystem „Aaron“ vorstellen.
Ab sofort können sie unter anderem Rezeptbestellungen, Terminanfragen und Überweisungen telefonisch über „Aaron“ ausmachen.
Wir benötigen eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen (Ausnahmen vorbehalten).
Wenn möglich, bitten wir Sie über ihr Mobiltelefon anzurufen, somit haben wir die Möglichkeit Ihnen per SMS zu antworten.
Wie Sie Aaron nutzen können:
Aaron zeichnet Ihre Nachricht auf wie ein Anrufbeantworter.
Idealerweise hinterlassen Sie Ihre Nachricht wie folgt:
Nachname, Vorname, Geburtsdatum.
Bestellung: Medikamentenname, Dosis.
Medikamente können dann als E-Rezept auf ihre Krankenkasse gebucht werden, vorausgesetzt, die Krankenkassenkarte wurde vorher im aktuellen Quartal eingelesen und das Medikament wurde schon
einmal von uns verschrieben.
Zum Einlesen Ihrer Krankenkassenkarte können Sie jederzeit während unserer Öffnungszeiten vorbeikommen.
Ihr Praxisteam