Übersicht zur Online Sprechstunde
Ab sofort bieten wir aus aktuellem Anlass Online Sprechstunden an. Dadurch können Sie ganz bequem von zuhause Online per Video und/oder Audio mit der Fachärztin Frau London eine Sprechstunde durchführen.
Sie können eine Online Sprechstunde per E-Mail mit einem Klick auf dem Button unten oder telefonisch bei uns anfragen.
Datenschutz
Datenschutz ist für uns sehr wichtig. Daher haben wir für die Online Sprechstunde eine Lösung gewählt, welches von den staatlichen Behörden geprüft und ausgezeichnet wurde, nämlich gemäß den Vorgaben des GKV-Spitzenverbandes und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (BMV-Ä Anlage 31b) zertifiziert und mit dem ips-Gütesiegel ausgezeichnet ist. Daher haben wir uns für das Tool sprechstunde.online entschieden, welches entsprechend geprüft und klassifiziert ist.
Folgende Sicherheitsvorkehrungen werden bei einer Sitzung zwischen dem Arzt und Patient von sprechstunde.online vorgenommen:
- die Verbindung ist anonymisiert
- die Verbindung läuft ausschließlich über deutsche Server
- die Datenübertragung innerhalb der Sitzung ist verschlüsselt (SSL) und Peer-to-Peer, d.h. ein Fremdserver wird hier nicht verwendet
- die Verbindung wird nicht aufgezeichnet oder abgespeichert
Wie funktioniert das?
- Fragen Sie eine Online Sprechstunde bei uns an, entweder via
E-Mail oder telefonisch
- Geben Sie bitte hier Ihren Vornamen, Nachnamen, E-Mail Adresse und Telefonnummer (optional) an
- Wir melden uns bei Ihnen per E-Mail mit einem Termin
- Absender der E-Mail wird support@sprechstunde.online
- Innerhalb der E-Mail finden Sie eine Anleitung, inklusive einem Link und einem persönlichen Zugangscode
- Zu der vereinbarten Uhrzeit, klicken Sie auf den Link und geben den persönlichen Zugangscode ein
- Ihr Browser wird nach der Berechtigung Fragen die Kamera sowie Mikrofon nutzen zu dürfen - bitten akzeptieren Sie beides
- Sie befinden sich nun im Wartebereich und Frau London wird die Sitzung dann starten
Was brauche ich dazu?
Sie benötigen folgende Dinge für die Online Sprechstunde:
- Eine aktive Internetverbindung
- Einen PC, Tablet oder Smartphone als Endgerät mit einem Mikrofon und einer Kamera
- Benötigte Dokumente:
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- Krankenkarte
- Personalausweis
- weitere Dokumente (z.B. Befunde, Laborergebnisse, Bilder am Körper der Beschwerdestelle, usw.)
Wir empfehlen zusätzlich:
- einen ruhigen Platz für die Online Sprechstunde aufzusuchen, wo Sie allein sein können - so ähnlich wie bei einer Sprechstunde bei uns vor Ort
- die Nutzung von WLAN oder LAN statt 3G/4G